Распоряжение от 29.12.2018 №22 "О внесении изменений в инструкцию по работе с обращениями и за-просами граждан и организаций в Администрации муниципального образования Хмелевское сельское поселение Сурского района Улья-новской области"

АДМИНИСТРАЦИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ХМЕЛЕВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
СУРСКОГО РАЙОНА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Р А С П О Р Я ЖЕ Н И Е

_29.12.2018____                                                                                 №   22                     

Экз №_______

с.Хмелевка

О внесении изменений в инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Администрации муниципального образования Хмелевское сельское поселение Сурского района Ульяновской области

В целях  приведения в соответствие с действующим законодательством 

п о с т а н о в л я ю:

Внести в инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Администрации муниципального образования Хмелевское сельское поселение Сурского района Ульяновской области, утвержденную распоряжением Администрации муниципального образования Хмелевское сельское поселение Сурского района Ульяновской области от 27.12.2017 № 26 «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в администрации муниципального образования Хмелевское сельское поселение Сурского района Ульяновской области» , следующие изменения:

1. в разделе 4:

      а) пункт 4.4. изложить в следующей редакции:

     «4.4 Обращение в письменной форме по вопросам, не относящимся к компетенции Администрации, направляется отделом в течение 7 дней со дня его регистрации в Администрации в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя о переадресации обращения, а в случае, предусмотренном частью 5.1 статьи 11 настоящего Федерального закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении за исключением случаев, предусмотренных в пунктах 4.3 и  4.4.1 настоящего раздела.»

      б) дополнить пунктом 4.6.1. следующего содержания:

      «4.6.1.  В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.»

         в) дополнить пунктом 4.8.1. следующего содержания:

        «4.8.1. В случае поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.»

        г) дополнить пунктом 4.24.1. следующего содержания:

        « 4.24.1. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в письменной форме. Кроме того, на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".»

2. в разделе 5:

  а) пункт 5.10. изложить в следующей редакции:

 «5.10. Сотрудник отдела принимает заявителей в приёмной Главы администрации в соответствии с утвержденным графиком: первый вторник каждого месяца, с 15.00 до 17.00 согласно живой очереди. Отдельные   категории   граждан   в   случаях,    предусмотренных законодательством  Российской  Федерации,  пользуются  правом  на  личный прием в первоочередном порядке, а так же участники и инвалиды Великой Отечественной войны, почётные граждане муниципального образования «Сурский район» Ульяновской области, инвалиды I группы, беременные женщины и матери с малолетними детьми приглашаются на личный приём вне очереди.»

         2. Настоящее распоряжение вступает в силу с момента его подписания.

Глава администрации

муниципального образования